7payでクレジットカード/デビットカードチャージが一時停止中。不正チャージ発生の影響。

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7payでクレジットカード/デビットカードチャージが一時停止中。不正チャージ発生の影響。

［最終更新日］:2019/07/03

2019年7月3日現在、7pay（セブンペイ）にて、一部のアカウントが不正アクセスの被害を受けてクレジットカードおよびデビットカードで不正チャージがされてしまうという事案が発生していました。
※現在はクレジットカード/デビットカードでの残高へのチャージが一時停止している状態ですので不正にチャージされる心配はありません。

不正アクセスの原因究明と対策が完了するまではカードでの残高追加は出来ないのでその他の方法でチャージしましょう。

また、自身が不正被害にあっているか確認する方法や、どのような場合に被害にあっている可能性があるかを紹介します。

不正アクセス被害の詳細

セブンイレブンの公式アプリ内でもこのようにお知らせが届いています。
第三者が不正に7pay利用ユーザーのアカウントを乗っ取り、不正のクレジットカード/デビットカードで決済を行うという事案が発生していたようです。

twitterなどでは、数分間に万単位の決済が何回も行われたという報告が見受けられました。

twitterでの被害報告の一例

【写真】７payで不正アクセス被害に会いました。

今朝短時間に１９万円分の不正アクセスによるチャージと２回（９万５千円と１０万円）の高額決済被害に会った履歴のスクリーンショットの一部です。

１分間で３回のチャージとは、人間業でしょうか？ pic.twitter.com/60V7GSI6eX
— Tack C. Mizoguchi (@ttack1122) 2019年7月3日

しつこいですが、7payアプリは削除しましょう！オニギリ無料に釣られてアプリ登録したら、40万円搾取された(^.^) 1個40万円の人生最高価格のおにぎり。あっ、そういえばおにぎりクーポン来ないなぁ
クレジットカード登録したら本当にヤバイよ！
7pay被害者を増やさない為に拡散して下さい！ pic.twitter.com/4s0y9pnSKg
— シェアバー (@Sharebars) 2019年7月3日

7payで不正利用が発生。6万円以上の不正チャージと（ログオンできないから確認できないけど）不正利用。#7pay #不正利用 #サイバー犯罪 pic.twitter.com/p90XcSK1Jn
— 岬太郎 (@frogeye9999) 2019年7月2日

NHKニュースにもなるレベルです

７ｐａｙ“パスワード変更を” 「覚えのない取り引き」相次ぐ | NHKニュース

セブン‐イレブン・ジャパンによりますと、スマホ決済の「７ｐａｙ」で、利用者から「身に覚えのない取り引きが行われている」という連絡が相次いでいるということです。https://t.co/2Wp8TFIkky
— ＮＨＫ生活・防災 (@nhk_seikatsu) 2019年7月3日

不正利用されてる可能性がある人の条件は？

大前提として、7payに「クレジットカード/デビットカードの登録をした人」が対象になります。
セブンイレブンアプリを利用しているだけだったり、7payを使っているけどカード以外の方法でチャージしていた人は（クレジットカード/デビットカードの不正利用の）被害の心配はないのでご安心ください。

セブンイレブン側はパスワードの変更を推奨していますが、それだけの問題でもないような気もします。。

不正利用されてるか確認する方法は？

もしクレジットカード情報・デビットカード情報を登録していた場合は、セブンイレブンアプリから7payに遷移し決済しましょう。
トップページでチャージ履歴及び店頭での支払い履歴が確認出来るので、身に覚えのないものがないかチェックしましょう。
また、クレジットカード・デビットカード自体の利用履歴の紹介でもOKです。

もし不正利用と思ったら、クレジットカード・デビットカード会社に連絡し、不正利用の旨を伝えましょう。

クレジットカード/デビットカードの登録はまだしない方がいい

怖くて試せないのでわかりませんが、クレジットカード・デビットカードの登録自体はまだ出来るように見受けられます。
不正アクセスの原因究明と解決がされるまでは、カード情報の登録はしないようにしておきましょう。
※すでに登録も出来なくなっている可能性もあります。

そもそもセブンイレブンアプリから7payを利用する場合は、セキュリティ対策が甘かったという点が指摘されています。
SMS認証（電話番号によるショートメッセージ認証）での本人確認無く利用開始出来たりした点も、他の決済サービスと比較して甘かった可能性があります。
セブンイレブン側の対応を待ってみましょう。