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メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法!【出品者側】

[最終更新日]:2019/02/09
メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法を紹介します。

「商品を失くしてしまった」「間違えて購入されてしまった」「商品が売れる状態じゃなくなってしまった」など、何かしらの理由で出品した商品を取り下げたいときは以下の手順で対応しましょう。

売れた商品を取引キャンセルする方法

メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

該当の取引画面から【この取引をキャンセルする】を選択します。


メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

そのまま【申請する】をタップ。


メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

【キャンセル理由】【理由の詳細】を明確に記載しましょう。ここはメルカリの運営が納得する内容でないと承認されないかもしれません。


メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

必要事項にチェックを入れてから【キャンセルを申請する】をタップ。


メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

【はい】をタップ。


メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

これでひとまずキャンセルの申請が完了です。


あとは、メルカリの運営の返信を待ちましょう。

取引キャンセルが成立!

メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

無事に取引のキャンセルが成立すると通知が来ます。


メルカリで売れた商品を取引キャンセルする方法

内容を確認して問題無ければ完了です。


ただし、取引キャンセルを何度も繰り返したり、あまりにも出品者が悪質だと判断された場合、今後の利用に影響が出る可能性も十分にあるので注意してください。

取引のキャンセルはあくまで最終手段であり、本来であれば絶対あってはならない行為です。

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